FAQ

正午（12時）までのご注文は最短当日発送、発送後2〜5日を目安にお届けします。日曜・祝日は発送をお休みしているため、翌営業日以降の発送となります。発送時には追跡番号入りのメールをお送りしますのでご安心ください。

水着などの小さな商品は追跡可能なポスト投函（ネコポス・ゆうパケット）、リュックなど大きめの商品は宅配便でお届けします。配送会社のご指定はできません。

配達日時の指定はお受けできません。ポスト投函の場合は不在でもお受け取りいただけます。

発送確認メールに記載の追跡番号から配送状況をご確認いただけます。マイページの注文履歴からも確認できます。

ご注文後はすぐに発送手配が始まるため、変更・キャンセルができない場合がほとんどです。ご注文直後であれば発送を止められることがありますので、お早めにチャットでご連絡ください。発送後のキャンセルは返品・交換での対応となります（お客様都合の返送料はお客様負担。サイズ交換の再送料は1回目に限り当店が負担します）。

配送業者を自動で振り分けているため、ご注文時の営業所止め・局留めの指定は承っておりません。発送後に追跡番号をお知らせしますので、各配送業者のサービスで受け取り場所をご変更ください。

はい、韓国・中国・台湾・香港・マレーシア・シンガポール・アメリカへ発送できます。送料はお届け先と重量により異なり、お会計画面でご確認いただけます。

商品お届け後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、水着・ビーチウェアの返品・交換を承ります。

• タグが切り離されていないこと
• 肌に直接着用していないこと（試着はインナーの上からお願いします）
• 水に入っていないこと

リュック・キャップ・アパレルなどの小物は返品交換の対象外です。アウトレット・セール価格の商品も、商品ページに「訳あり品」と明記のあるものを除き通常どおり承ります。詳しくは配達と返品についてをご覧ください。

はい、上の条件を満たしていれば交換できます。画面右下のチャットまたはメールで「注文番号」と「ご希望のサイズ」をお知らせください。在庫を確保したうえで返送方法をご案内します。ご希望サイズの在庫がない場合は、同じ型の別の柄をご提案するか、返金で対応します。

まず画面右下のチャット（またはメール info@funkita.jp）からご連絡ください。スタッフが返送方法と手順をご案内します。ご連絡なしで返送された場合は対応できませんのでご注意ください。

〒815-0034 福岡県福岡市南区南大橋1丁目20-15 CHIKUSENSO 102
FUNKITA / FUNKY TRUNKS 日本代理店 返品交換係 宛（TEL 050-3749-8611）

追跡番号のある方法（レターパック・宅配便など）で、送り状に注文番号をご記入のうえ元払いでお送りください。

お客様都合の返品・交換の返送料はお客様負担です。サイズ交換の再送料は1回目に限り当店が負担します（2回目以降は返品・返金後に改めてご購入ください）。不良品・誤送の場合は返送料・再送料とも当店が負担します。

在庫の都合上、複数サイズを購入して合わない方を返品する「サイズ比較目的」のご注文はご遠慮いただいています。サイズに迷ったら、購入前にチャットで身長・体重・普段のサイズをお知らせください。ぴったりのサイズをご案内します。

返品・交換ポリシーおよび配達と返品についてをご確認ください。

• レディース／ガールズ／トドラー（女の子）
• メンズ／ボーイズ／トドラー（男の子）

各商品ページにもサイズ表を掲載しています。迷ったらチャットでご相談ください。

FUNKITA / FUNKY TRUNKS は、アリーナ・ミズノ・スピードなどの国内ブランドより1サイズ小さめを選ぶのが目安です。普段のサイズと実測値（胸囲・ウエスト・ヒップ）をチャットでお知らせいただければ、体型に合わせてご案内します。

数値は近いですが、体型に合わせた設計が異なります。レディースは胸・ヒップ・脚まわりが発達した体型向けで、ボディ丈もガールズ170より約4cm長くなっています。たとえばダイヤモンドバックは、ガールズがシングルバインド、レディースがダブルバインドのショルダーストラップです。迷う場合は実測値（胸囲・ウエスト・ヒップ・ボディループ）をお知らせください。

カットが異なります。ボーイズはウエストまわりがやや大きめ（伸ばした状態で約2cm）、メンズはサイド幅が広く（約2.5cm）、脚の開口部も大きく前部にゆとりがあります。脚やお尻の筋肉が発達してきたらメンズのほうがフィットしやすいです。サイドワインダーとトレーニングジャマーはサイズが連続しており、ボーイズ180とメンズMが同じサイズに相当します。

APEXは競技用の高圧縮スーツで、撥水加工とナイロン／エラスタン素材により水中での推進力をサポートします。着用感はかなりタイトで、陸上では窮屈に感じることもあります。ファストレッグはエコポリエステル素材で、競技用の圧縮感はないものの耐久性が高く、練習用や体を覆いたい方向けです。レース用ならAPEX、長く使えるカバレッジ重視ならファストレッグをどうぞ。

レーシングスーツはサイズ交換・返品ができないため、購入前に実測値でのサイズ確認を強くおすすめします。胸囲・ウエスト・ヒップ・ボディループをチャットでお知らせいただければ、サイズガイドと照らし合わせてご案内します。

使用できますが、日焼け止めは肌に十分なじませてから着用する（生地が傷む原因になります）、高温の車内などに放置しない、使用後は早めに冷水でよく洗って乾かす、着脱時に砂や地面で傷つけない、といった点にご注意ください。長時間のレースでは、きつすぎるより少し余裕のあるサイズのほうが快適な場合があります。

購入されたスイマーの身長・購入サイズ・使用感をお客様の声に掲載しています。各商品ページのレビューも参考にしてください。

定番は、背中がしっかり安定するダイヤモンドバック、肩が動かしやすいシングルストラップ、膝上丈スパッツタイプのファストレッグ／ファストトレーニング。おしゃれ系には、紐を自分で調整できるタイ・ミー・タイト、背中のクロス紐がスタイリッシュなストラップ・イン、ハイネック×着圧のハイ・フライヤーなどがあります。詳しくはコラムをご覧ください。

FUNKITAの水着はパットもパット受けも付いていない本格競泳仕様です。高密度の白い前面裏地と二重構造の生地で透けにくくなっています。詳しくはこちらのコラムをどうぞ。

FUNKITA / FUNKY TRUNKS の水着は100%耐塩素性の C-INFINITY 素材（ECO はリサイクルポリエステル）を使用しており、色落ち・型崩れに強く、毎日の練習にも長くお使いいただけます。

FUNKITA / FUNKY TRUNKS のデザインの多くは限定コレクションのため、完売した柄の再入荷はほとんどありません（一部の定番無地カラーを除く）。商品ページの「再入荷のお知らせを受け取る」に登録いただくと、再入荷した場合にメールでお知らせします。

オンラインショップのみのため店頭での試着はできません。ご自宅での試着は、タグを外さずインナーを着用のうえでお願いします。化粧品やオイルが付かないようご注意ください。チームオーダーの場合はサイズサンプルをお送りできることがあります。

人気の2モデルを比較したコラム「エリートスクアッド vs スペースケース」と動画レビューをご覧ください。

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）、PayPay・楽天Pay・au PAY・メルペイなどのスマホ決済、Shop Pay / Apple Pay / Google Pay、Paidy（後払い）、コンビニ前払い、銀行振込、ペイジーがご利用いただけます。お支払いはすべて一括払いです。代金引換はご利用いただけません。詳しくはお支払いについてをご覧ください。

基本的には各決済業者の書類（カード会社の利用明細・コンビニのレシート・振込明細など）を領収書の代わりにご利用ください。当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文番号・宛名・但し書きを添えて info@funkita.jp までご連絡ください（発行名は「株式会社Octa Works」となります）。

メルマガに登録すると、初回注文限定10%OFFクーポンをメールでお届けします。ページ最下部の登録フォームからメールアドレスを登録してください。

お会計画面の「ギフトカードまたは割引コード」欄にコードを入力すると割引が反映されます。詳しくはクーポンの使い方をご覧ください。

クーポンには有効期限・利用条件（初回限定、対象商品など）があります。条件をご確認のうえ、それでも解決しない場合はチャットでご相談ください。

迷惑メールフォルダをご確認のうえ、「@funkita.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。10分以上経っても届かない場合は、チャットまたはメールでご連絡ください。

FUNKITA.JPでのお買い物に使える電子マネーです。イベント・キャンペーンや当店の不備による対応として発行され、マイページで残高を確認できます。詳しくはストアクレジットの使い方をご覧ください。

マイページにログインすると、注文履歴・発送状況・お届け先・ストアクレジット残高を確認できます。使い方はマイページの使い方をご覧ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れましたか？」から再設定できます。メールアドレスもお忘れの場合はチャットまたはメールでご連絡ください。

はい、チームオーダーを承っています。①ご希望のブランド（FUNKITA / FUNKY TRUNKS）②おおよその枚数（サイズの目安があれば）③ご希望の納期 をお知らせください。在庫状況とお手続きをご案内します。詳しくはチームオーダーをご覧ください。

内容確認後、24時間以内に順次お返事します。土日・祝日のお問い合わせは翌営業日からの対応となります。