配達と返品について
配達
正午（12時）までのご注文は当日発送いたします。日時指定はお受けできません。商品はポスト投函または対面にてお受け取りください。
日曜・祝日は発送業務を行っておりません。年末年始・お盆・GW期間は休業となる場合がございます。
配送業者について
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかにて発送いたします。通常はネコポスまたは宅急便を使用しております。商品のサイズ等に応じて配送業者を自動で振り分けるため、お客様側で配送業者をお選びいただけません。
【営業所止め・郵便局留めについて】
配送業者の自動振り分けのため、ヤマト運輸の営業所止めや郵便局留めでの発送は承っておりません。お届け先には必ずご自宅やご勤務先など、直接お受け取りが可能な住所をご入力ください。発送後にお受け取り先住所を変更される場合は、お客様にて各配送業者へ変更手続きをお願いいたします。
交換・返品
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、交換および返品を承ります。必ず事前にチャットまたはメール（info@funkita.jp）にてご連絡ください。事前連絡なしの場合は対応できないことがございます。
返送の際は商品タグ・袋・パッケージをそのままご返送ください。
交換
- お客様都合の場合、返送料はお客様負担（実費）
- 1回目の交換の再送料は当店負担
- 2回目以降の交換はお受けできません。返品・返金後、改めてご購入手続きをお願いいたします。
- 交換希望商品の在庫がない場合はご返金にて対応いたします
返品・返金
- お客様都合の場合、返送料はお客様負担（実費）
- 不良品・誤送の場合、返送料は当店負担
- 商品到着・検品後、1週間以内にご返金いたします
- 送料・お支払い手数料はご返金の対象外です
返品・交換できない場合
- セール商品
- 到着後7日を超えた場合
- 使用・着用済みの商品
- タグ・ケース取り外し後
- 破損・汚損・紛失されたもの
ご注意事項
商品のご試着は、必ずアンダーウェアの上からお願いいたします。化粧品・スキンケア用品による汚損、または直接肌に着用した場合の汚損が確認された場合は、交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。
お申し込み方法：画面右下のチャットアイコン、またはメール（info@funkita.jp）にてご連絡ください。