FAQ

배송 정보

FUNKITA.JP는 전국 일률 무료 배송으로 제공하고 있습니다. 소품 상품은 포스트에 투함해, 큰 사이즈의 짐은 직접 드라이버가 건네주고 있습니다. 배송 서비스는, 포스트 투함형 고양이 포스・택배를 이용하고 있습니다. 또한 고객이 배송 회사를 선택할 수 없습니다.

FUNKITA.JP는 전국 일률 무료 배송입니다. 부담없이 주문하십시오.

당점에서는 주문 후 1 ~ 2 영업일 이내에 발송하고 있습니다. 일요일과 공휴일은 발송하고 있지 않으므로 미리 양해 바랍니다.

지불에 대해

FUNKITA.JP에서는 각종 지불에 대응하고 있습니다.

아니요, 대금 상환은 이용하실 수 없습니다.

※대금 상환은 2022년 5월 말에 종료되었습니다.

예, Visa, Mastercard 및 American Express 카드를 사용할 수 있습니다. 또한 Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay 등 월렛 결제에도 대응하고 있습니다.

네, 저희 가게에서는, 주문 완료시나, 마이 페이지로부터 영수증을 다운로드하는 것이 가능합니다. 다운로드하려면 계정 등록이 필요합니다.

<계정을 가지고 계신 분>
마이 페이지는 이쪽 !

계정을 가지고 있지 않은 분은 여기 에서 등록하실 수 있습니다!

반품・교환에 대해

당점에서는 상품 도착 후 7 일 이내이면 교환을 받고 있습니다.

시착을 희망하시는 분은, 속옷을 착용 후, 태그를 제외하지 않고 시착을 부탁드리겠습니다. 또, 화장이나 오일 등이 상품에 부착하지 않도록 주저해 주세요.

저희 가게에서는 온라인 숍에서만 판매하고 있습니다. 상품의 구입전에 시착해 주실 수 없기 때문에 미리 양해 바랍니다.

※팀 오더의 경우, 구입 전에 사이즈 샘플을 보낼 수 있습니다. 부담없이 문의하십시오.

당점에서는 상품 도착 후 7 일 이내이면 교환 대응하겠습니다. 이하의 조건의 경우는 교환할 수 없으므로 주의해 주십시오.

・상품의 태그를 제외한 경우

・세일품

・초기 불량 이외의 더러움, 찢어짐을 볼 수 있을 때나 상품의 사용 후

FUNKITA.JP에서는 계정을 만들어 과거 주문 내역과 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.

주문 내역을 확인하고 싶습니다.

내 계정에 로그인하면 과거 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

비밀번호를 변경하려는 경우 로그아웃한 상태에서 '비밀번호를 잊으셨습니까? 』에서 변경이 가능합니다. 로그인 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으시는 분은 저희 가게에 연락해 주십시오.

상품에 대해

FUNKITA나 FUNKY TRUNKS의 수영복이나 액세서리에 관한 자주 있는 질문을 정리하고 있습니다.

걸즈 사이즈 170과 여성 사이즈 S의 수영복 사이즈는 비슷하지만, 각각 다른 체형에 맞게 만들어져 있습니다. 여성의 원피스는 가슴, 엉덩이, 다리가 더 발달하고 몸통의 길이가 더 긴 체형에 맞게 만들어져 있습니다 (여성 S는 걸스 170에 비해 4cm 정도 길이가 길어지고 있습니다) .

또한, 여자와 여성의 정장에는 스타일의 차이가 있습니다. 예를 들어, 걸스의 다이아몬드 백은 싱글 바인드 숄더 스트랩이지만, 여성은 더블 바인드 숄더 스트랩입니다.

FUNKITA의 수영복에는 퍼트 또는 퍼트 받침은 붙어 있지 않습니다.
시판의 퍼트를 이용의 경우는, 스스로 퍼트 받침을 꿰매어 주시는 등 대응해 주시고 있습니다.

재입고는 상품에 따라 다릅니다.

FUNKITA・FUNKY TRUNKS의 수영복은 일년에 수회 모델 체인지되어 새로운 디자인의 타입이 잇달아 발매됩니다. 품절되었을 경우, 재판매되지 않는 경우가 많이 있으므로, 일찍 구입을 검토해 주세요.

덧붙여 재입고가 없는 것은 상품 라인 업으로부터【비표시】가 됩니다.

주문에 관하여

주문 조작 방법이나 주문 후에 대해 자주 있는 질문을 정리하고 있습니다.

주문 후 메일에서 당점에서 연락을 드리고 있습니다.
메일이 도착하지 않는 경우는, 메일 주소가 잘못되었거나 수신 거부의 설정이 되어 있을 가능성이 있기 때문에, 이번에 설정의 확인을 부탁합니다.

네, 상품 발송 전이라면 취소가 가능하므로, 일찍 당점까지 연락을 부탁드립니다.

상품 도착 후 7일 이내에 저희 가게에 연락해 주십시오.
조건을 만족하고 있는 경우는 곧바로 교환 대응하겠습니다.

상품 교환의 조건에 대해서

・저희 가게에 보내 드리는 우송료는 손님의 부담이 됩니다.
・시착의 경우는 반드시 속옷 등 착용한 상태에서 실시해, 바디 크림등으로 본품이 더러워지지 않도록 주의해 주십시오. 수영복의 얼룩이나 찢어짐 등이 판명된 경우는 교환하실 수 없으므로 주의해 주십시오.

쿠폰 정보

쿠폰의 이용에 있어서의 주의점에 대해 정리하고 있습니다.

쿠폰에는 유효기간이나 이용 조건이 있습니다. 다시 이용 조건을 확인하십시오.

쿠폰 코드를 모임 계획면에 입력하시면 할인이 반영됩니다.